A Americanas Marketplace (antiga B2W Marketplace) é a companhia responsável pelas operações de e-commerce das empresas de varejo Americanas, Submarino e Shoptime, incluindo o gerenciamento de marketplace, que permite que outros vendedores anunciem nesses sites.
Existem diversas vantagens em utilizar os marketplaces da Americanas como um canal de vendas. Por isso, para os vendedores que se perguntam: como vender na Americanas.com Marketplace, como vender no Submarino Marketplace e como vender no Shoptime Marketplace, é importante primeiramente cumprir alguns requisitos:
É recomendado também uma Certidão Negativa de Débitos (CND), caso contrário o seu faturamento será limitado a até R$ 5.000,00 por mês.
Se você for MEI, o seu faturamento será bloqueado a partir do momento que atingir R$ 15.000,00 podendo ser retirado no mês seguinte.
Uma vez que o vendedor cumprir esses requisitos e estiver com os documentos em mãos, ele poderá encaminhar para a página de inscrição da Americanas e seguir o passo a passo:
Usuários cadastrados também têm acesso a treinamentos no portal de parceiros e podem acompanhar o canal do Youtube da Americanas Marketplace para receber dicas e orientações.
Na Americanas Marketplace, a partir de 1º de fevereiro de 2022, a comissão passou a ser composta pelo VALOR DO ITEM x % de comissão por departamento (variando de 12% a 19%), extinguindo a taxa fixa de R$ 5 para itens com valor abaixo de R$ 40.
Se a entrega for própria: (VALOR DO ITEM + FRETE) x % de comissão por departamento.
| 12% | Pet Shop - Mercado - Bebidas - Alimentos |
| 16% | Telefonia fixa - Telefonia - Eletrodomésticos - Eletroportáteis - Eletrônicos - DVDs e Blu-ray - Páscoa - Câmeras e drones - Consoles e Games - Climatização - Wearable - Tablets - Áudio - PCs - Informática e acessórios - PC Gamer |
| 16,5% | Utilidades domésticas - Papelaria - Móveis - Instrumentos musicais - Música - Casa e Hobby - Cama, mesa e banho - Brinquedos - Bebês - Automotivo - Artes e artesanatos - Artigos de Festas - Artigos de Natal |
| 17% | Suplementos e vitaminas - Saúde e bem-estar - Livros - Esporte e Lazer - Construção e ferramentas - Beleza e perfumaria - Agro - Indústria e Comércio |
| 19% | Relógios - Moda - Malas, mochilas e acessórios |
Os repasses são feitos nos dias 1 e 15 do mês, ou no próximo dia útil, se forem feriados ou fim de semana.
Além das mudanças na comissão, a Americanas Marketplace divulgou mudanças válidas a partir de 1º de fevereiro de 2022 para frete e cancelamento. Os detalhes estão no conteúdo especial B2W Marketplace agora é Americanas Marketplace.
A Americanas Marketplace conta com uma série de serviços para ajudar seus vendedores a:
O serviço da Americanas Entregas (antigo B2W Entregas) é gratuito para quem já é cadastrado no marketplace. Basta que o vendedor assine um contrato de adesão para usufruir de serviços e benefícios exclusivos.
Por meio dele, os sellers de Americanas.com, Submarino e Shoptime podem utilizar a negociação que a Americanas Marketplace já mantém com as transportadoras Correios (link contrato correios) e Direct. O lojista recebe as etiquetas de postagem, fixa-as aos pedidos e leva a um ponto de coleta ou agência dos Correios. O valor do frete cabe ao cliente final, de acordo com políticas e negociações da Americanas.
Além da adesão gratuita, o seller também conta com frete de retorno (pago pela Americanas Marketplace), integração com qualquer plataforma via API, rastreamento das mercadorias e ressarcimento total em caso de perda ou danos.
Antes de fechar negócio, é preciso saber quais produtos estão dentro dos parâmetros para a Americanas Marketplace. Confira:
Para os itens fora desses padrões, o envio fica por conta do lojista. Importante lembrar que a tabela de frete precisa ser cadastrada no Portal Parceiro, possibilitando que o cliente simule o valor da entrega.
O B2W Fullfilment é a solução completa de logística pensada exclusivamente para quem é seller da Americanas Marketplace. O Fulfillment é gerenciado pela Direct Log e inclui recebimento de mercadorias, armazenamento e separação de produtos, embalagem, expedição e atendimento de chamados e sem limites de atendimento. Os benefícios desse formato são:
A Americanas Marketplace, entendendo que existem diversas formas de atingir usuários na internet e aumentar a visibilidade dos produtos dos seus sellers, ela criou quatro formatos de anúncios dentro do seu marketplace: Mídia Display, Produtos patrocinados, Mídia cooperativa e Ações personalizadas. Cada um deles focado em aumentar a performance das suas vendas.
Você tem liberdade para delimitar quanto vai gastar com o B2W Ads. Defina o valor que quer investir e o lance de CPC (custo por clique). Pague apenas pelos cliques. Acompanhar o desempenho dos anúncios é fácil e dinâmico, pois o sistema oferece relatórios em tempo real.
O B2W Crédito seller é para quem já está com o seu negócio a ponto de evoluir mas ainda não possui o capital necessário de investimento. Pensando nisso, a Americanas Marketplace resolveu oferecer a opção de crédito com agilidade (depósito em até 24h após a aprovação), com pouca burocracia e facilidade de pagamento.
Além disso, para ajudar ainda mais os sellers, a Americanas Marketplace criou o Crédito Flex – um novo modelo, no qual você pode optar por um percentual do seu repasse a ser pago para quitar as parcelas.
Ao acessar a página do Crédito Seller, selecione a opção Flex. Você encontrará um simulador – se quiser 20 mil reais, por exemplo, verá quais condições serão oferecidas. Marque, então, o percentual do seu repasse que será comprometido para o pagamento de cada parcela.
Digamos que você marcou 8%: no mês que tiver R$ 100 mil de repasse, deixará R$ 8 mil para quitação. Se no mês seguinte o repasse for de R$ 10 mil, eles continuam com 8%, ou seja, R$ 800,00. Essa é uma alternativa muito interessante para o seller conseguir um aporte, investir no seu e-commerce e não se comprometer com pagamentos altos todos os meses.
No ano de 2006, as empresas Americanas.com e Submarino se fundiram para se tornar a Americanas Marketplace e, já no ano seguinte, foi a vez do Shoptime. Juntas, essas marcas representavam mais de 50% do mercado de vendas online no Brasil.
Desde então, a marca vem se expandindo, se tornando um marketplace em 2013. E esse é o lado mais positivo de ser um vendedor da Americanas Marketplace, por meio de uma plataforma, você consegue atingir 3 marketplaces diferentes, que já contam com uma plataforma de vendas pronta, além de investimento pesado em marketing e uma grande base de clientes.
Todo esse investimento tem se provado muito lucrativo para a Americanas Marketplace e para os vendedores de marketplace, uma vez que, desde 2013, as vendas do setor de marketplace já representam mais da metade do GMV da as Marketplace, lucrando R$ 2.8 Bilhões no terceiro trimestre de 2019.
Atualmente, a Americanas Marketplace se mostra cada vez mais forte, com mais de 154 milhões de visitas únicas por mês, cada marketplace tem se destacado em sua área:
Mesmo que o catálogo da Americanas.com, do Submarino e do Shoptime seja teoricamente o mesmo, cada loja tem um público e um posicionamento mais específico:
Além das diversas lojas físicas espalhadas pelo Brasil, a Americanas.com é atualmente o maior e-commerce da América Latina. O seu ponto forte é justamente essa confiança do consumidor, sendo considerada “a loja mais querida da internet e Nº 1 do Brasil.”
O Submarino tem uma proposta de comunicação mais descontraída e que foca no público jovem, principalmente em produtos que envolvem cultura pop, eletrônicos e games.
Tendo a sua origem em um canal de televisão, o Shoptime tinha como um público donas de casa que ficavam em casa à procura de ofertas. Hoje em dia, ainda existe um pouco desse passado, já que o marketplace é mais voltado para itens de casa e decoração.
Para vender seus produtos no e-commerce da Americanas, Submarino e Shoptime, primeiramente é necessário entender o que é a Skyhub
O Skyhub é o hub de integração da Americanas Marketplace. Ela é um plataforma de gerenciamento de vendas e é de uso obrigatório para todo vendedor da Americanas Marketplace. Por meio dela, é possível gerenciar anúncios e monitorar vendas e pedidos dentro da plataforma..
Existem 3 formas de cadastrar seus produtos na Skyhub para criar anúncios na Americanas Marketplace:
Também conhecida como seller box, a buybox é um espaço para destacar ofertas e ajudar o usuário a visualizar com mais facilidade os itens que ele deseja. Assim, aparece uma seleção com as ofertas mais relevantes para ele escolher a que achar mais vantajosa. No caso da as Americanas Marketplace, são levados em consideração os seguintes fatores para se posicionar melhor na BuyBox:
Marketplaces são canais de venda importantíssimos que garantem um grande retorno para vendedores. Existem diversas técnicas para aumentar suas vendas, desde investimento em anúncios de qualidade até competitividade em buybox e anúncios pagos. Para saber tudo que você precisa sobre os principais marketplaces do mercado, não deixe de acompanhar nosso blog!
Conteúdo atualizado no dia 31 de janeiro de 2022.
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