Quando se trata de vendas de produtos, o Mercado Livre é um dos maiores e mais procurados marketplaces do mercado. Mas você sabia que o Meli também oferece diversas facilidades e serviços focados em otimizar as operações de venda online? O Mercado Envios é um deles! E a ferramenta de rastreamento de entregas feitas pelo Mercado Envios é um dos principais benefícios de utilizar esse serviço.

Neste post, vamos falar sobre o rastreamento do Mercado Envios, que facilita bastante o trabalho do lojista, sendo necessário apenas que ele imprima a etiqueta de envio junto com a declaração de conteúdo e poste o pedido nos Correios, simples, prático e perfeito para os sellers que procuram agilizar suas vendas e entregas.

Como funciona?  

Para os empreendedores que realizam vendas online, é sempre importante oferecer para o seu público a melhor maneira de efetuar suas compras. E, no caso do Mercado Envios, uma das maiores vantagens é saber que você pode contar com o respaldo de um gigante do marketplace, tendo a certeza de que sua venda estará segura e que seu cliente irá receber o pedido em perfeito estado.

Vale lembrar que o rastreamento varia de acordo com o tipo de frete que o seu cliente escolhe na hora da compra. 

Caso o comprador decida pelo frete grátis, o código de rastreamento já fica disponível no momento em que é confirmada a compra/venda.

Agora, se o comprador escolher pagar o frete, ele só terá acesso ao rastreamento a partir do momento em que o pacote for postado e você, vendedor, repassar para ele o código.

Nos “detalhes de venda”, o comprador poderá acompanhar todo o processo de envio do pacote e você saberá quando o produto for entregue ou caso aconteça algum imprevisto no trajeto.

Para que o seu consumidor final possa acessar o código de rastreamento, tudo o que ele precisa fazer é entrar na conta dele do Mercado Livre e seguir os seguintes passos:

• 1º Ir em compras.
• 2º Ver detalhes.
• 3º Detalhe de envio.
• 4º Código de envio.
• 5º Feito! Os dados de rastreamento vão aparecer na página dos Correios, ou da transportadora.

O Mercado Livre também envia confirmação para vendedor e comprador sempre que a entrega for realizada.

Como verificar o rastreamento pelo app do Mercado Livre?  

Outra opção que você pode oferecer para o seu comprador é que ele faça todo o acompanhamento, desde o momento da compra até o recebimento do pedido, através do aplicativo do Mercado Livre. 

O rastreamento do produto pelo aplicativo é bem simples e ele serve tanto para aparelhos com sistema Android quanto para iOS.

Pelo aplicativo, também é bem simples acessar o código, é só seguir as mesmas instruções do site. 😀

O e-commerce é um modelo de negócio que também demanda dos marketplaces formas de melhor atender cliente e vendedor.