Quem atua com loja de eletrônicos sabe que está em um mercado com enorme potencial de crescimento, mas, claro, com uma competitividade bastante acirrada. Sellers que atuam em marketplaces devem saber que não basta apenas listar seus produtos; é preciso adotar estratégias eficientes para se destacar e atrair mais clientes. Um integrador de marketplaces para vender eletrônicos, por exemplo, deve estar nas prioridades do seu negócio.
Lojas de eletrônicos, com grandes operações e altos volumes de vendas, podem contar com diversas estratégias para se destacar nos canais online e aumentar o faturamento. E, como dissemos, o mercado de eletroeletrônicos tem bastante potencial, tendo registrado uma alta de 15% nas vendas em 2023 e retomado seu crescimento após uma baixa desde a pandemia.
A premissa mais importante para aumentar as suas vendas nesse segmento é estar de olho nas tendências do mercado e o que está acontecendo, também, em outros segmentos para extrair oportunidades! Pode parecer simples, mas você conhece os seus consumidores? Você sabe como a sua concorrência está atuando no mercado? E as melhores técnicas para alavancar as vendas? Todas essas perguntas podem ser essenciais para vendedores que querem aumentar o faturamento na venda de eletrônicos online.
A Ideris, o mais completo hub de integração de marketplaces do mercado, preparou esse artigo para ajudar vendedores que possuem loja de eletrônicos a aprimorarem suas práticas e alcançarem resultados excepcionais. Com relação à produção de kits de produtos de eletrônicos, você, como seller, tem pensado nisso? Tem realizado a otimização de listagens e gestão eficiente de estoque até a precificação competitiva? O atendimento ao cliente não pode ser deixado de lado, por isso, também falaremos em formas de otimizar esse tipo de operação.
Acompanhe as nossas dicas e veja como aumentar a sua venda de eletrônicos em marketplaces!
Inscreva-se no evento gratuitamente e visite nosso estande para ver na prática os resultados que podemos trazer para seu negócio!
Se você quer vender mais na sua loja de eletrônico, o primeiro passo é focar na qualidade dos seus anúncios. Quando falamos em eletrônicos, todos os detalhes são importantes para quem está interessado no produto.
Para ajudar nessa questão, analise os materiais oficiais dos fabricantes e busque, de maneira direta, menos técnica e organizada, todas as especificações do produto para informar ao seu consumidor. Busque usar palavras-chaves de motores de busca para otimizar as pesquisas orgânicas.
Pense no seguinte: mais do que um texto informativo, é necessário fazer um material persuasivo, afinal, você precisa vender. E para vender, é preciso tornar o anúncio do produto mais atrativo e convencer o consumidor.
O título do anúncio é muito importante para que ele seja encontrado pelas pessoas certas, além de ser um atrativo para os consumidores que estejam navegando em sua loja.
Busque por palavras-chaves nos motores de busca para entender como são as pesquisas de quem está atrás do item e construa um título que atraia os usuários. Lembre-se de inserir informações específicas para dar mais insumos aos seus consumidores. Não seja raso e direto neste momento.
Estoque cheio não é garantia de muitas vendas. Muito pelo contrário, sem uma estratégia adequada, isso pode representar um grande prejuízo. Ter controle do estoque é essencial. É preciso adquirir os produtos de acordo com o nicho de atuação e o perfil do público-alvo que a sua loja atende.
Entenda e estude o que seus clientes mais buscam, analise o perfil de compra deles e se atente em oferecer produtos que a concorrência não está oferecendo ou que a sua audiência realmente compra. Essa é uma forma de atrair e fidelizar mais clientes.
Quem trabalha com em loja de eletrônicos precisa estar atento aos lançamentos de novos produtos que possam agradar ao seu público-alvo. Se você comercializa itens como celulares, computadores e videogames, precisa estar atento às novidades. São esses detalhes que fazem a diferença para quem tem sucesso nesse mercado.
Os primeiros meses após o lançamento de um novo eletrônico são um momento de grande procura e uma excelente oportunidade para expandir o seu faturamento.
Se você tem uma loja de eletrônicos online ou vende em diferentes marketplaces, deve saber que o preço, muitas vezes, é um fator decisivo de compra.
Claro que você não deve praticar preços muito abaixo da média para não perder a credibilidade e nem a sua margem. Mas preços muito mais altos que o normal não costumam converter em vendas. Analise o preço dos concorrentes e tente sempre se manter atrativo para os usuários. Ofereça, também, outras opções para elevar a experiência de venda e aumentar a satisfação, como o unboxing experience.
Uma das maiores vantagens de trabalhar com a venda de eletrônicos em marketplaces é aproveitar as excelentes condições de frete que essas plataformas disponibilizam.
De acordo com uma pesquisa do Opinion Box, o frete grátis no e-commerce é importante nas decisões de 72% dos consumidores. Além disso, 71% dos clientes abandonam o carrinho quando os custos do envio são altos e 42% dos consumidores não querem esperar muitos dias para receber o produto.
A Ideris é um hub de marketplaces que possui integração com as principais plataformas do mercado, como Mercado Livre, Amazon, Shopee, SHEIN e Magalu. Esses marketplaces possuem programas de logística que ajudam no prazo de entrega e eficiência logística, como FBA da Amazon, Magalu Entregas ou Mercado Envios, do Mercado Livre,
É recomendado que os vendedores invistam em anúncios de mídia paga — os anúncios que aparecem em posições de destaque nos marketplace ou no topo das buscas do Google, por exemplo.
É uma maneira de alcançar novos clientes e encontrar os usuários que estão buscando produtos semelhantes aos que você comercializa, além de ter o perfil de compra que sua loja de eletrônicos procura.
Black Friday, Natal, Dia dos Namorados, Dias das Mães e Dia dos Pais, entre tantas outras datas comemorativas são ótimas oportunidades para oferecer descontos e captar mais vendas, devido a grande mobilização que ocorre no mercado.
Na Black Friday de 2023, no período entre quinta-feira e sábado, o comércio eletrônico brasileiro registrou cerca de R$ 4,5 bilhões em vendas, segundo dados da Confi.Neotrust.. Ou seja, são datas que movimentam muito dinheiro.
Se você trabalha com a venda de eletrônicos em marketplaces, inscreva-se nas campanhas promovidas por eles para ter seus anúncios em destaque, e aproveitar todo tráfego de acessos em períodos promocionais. Também aproveite eventos de ofertas realizados pelos próprios marketplaces, como é o caso do Prime Day da Amazon.
Um bom atendimento em marketplaces é uma das estratégias que mais ajudam a fidelizar clientes, expandir seu alcance de marca e conquistar boas avaliações dos clientes na internet que funcionam como prova social para reter ainda mais consumidores.
Utilizar ferramentas de inteligência artificial (IA), como a GoBots, parceira da Ideris, pode reduzir o tempo médio de resposta, melhorar o trabalho da equipe e criar um padrão confiável de informações para os clientes.
Uma pesquisa da Zendesk CX Trends, mostrou que 68% dos consumidores preferem resolver problemas com a ajuda de um chatbot. Além disso, a satisfação dos clientes aumenta em até 24% quando essas ferramentas são utilizadas de forma eficiente.
Quem compra eletrônico precisa ter um programa de garantia confiável. Por isso, atente-se em divulgar nos anúncios a garantia fornecida pelo fabricante, ou forneça outros programas de garantia. Isso pode ser uma atitude que ajuda no fechamento de uma venda, pois passa muito mais segurança para os seus clientes.
De acordo com a pesquisa “Cenário da Adoção do Marketplace Online”, divulgada no Consumidor Moderno, nove a cada 10 consumidores nacionais preferem consumir em e-commerces que tenham marketplace.
Somente por aí dá para se ter uma ideia do quanto é importante e benéfico para os sellers a venda de eletrônicos em marketplaces. Segundo informações da SBVC (Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo), Mercado Livre, Americanas, Magazine Luiza, Via e Amazon faturaram, juntos, R$ 203,4 bilhões em 2022. Somente o faturamento do Mercado Livre chegou a R$ 80,5 bilhões nesse mesmo ano.
Além disso, confira abaixo outros pontos do porquê você deve vender eletrônicos em marketplaces.
Marketplaces como Amazon, Mercado Livre e Magalu possuem uma base de usuários massiva, oferecendo uma exposição incomparável para seus produtos.
Ao listar seus eletrônicos nesses sites, você imediatamente acessa milhões de potenciais compradores, algo que seria difícil de alcançar com uma loja online independente. Ou seria necessário um investimento gigante…
Os marketplaces são marcas estabelecidas e confiáveis, com políticas de segurança e proteção ao consumidor robustas. Muitos clientes preferem comprar em plataformas conhecidas por acreditarem que suas compras são mais seguras e que qualquer problema será resolvido de maneira eficiente.
Vender em marketplaces permite que você se beneficie dessa confiança já estabelecida.
Os marketplaces investem continuamente em tecnologia para melhorar a experiência de compra. Dentro dessas melhorias é possível analisar a otimização para dispositivos móveis, meios de pagamento variados, algoritmos de recomendação de produtos e suporte ao cliente.
Plataformas como Mercado Livre, Amazon e Magalu oferecem serviços de logística, onde cuidam de todo o processo de armazenamento, embalagem e envio dos produtos.
Esse processo reduz sua carga operacional e pode melhorar os tempos de entrega e a satisfação do cliente.
Marketplaces investem muito em marketing digital e marketing de conteúdo para atrair tráfego. Eles realizam campanhas de SEO, anúncios pagos, e-mail marketing, remarketing e muito mais.
Como seller, você se beneficia diretamente dessas ações, que aumentam a visibilidade dos seus produtos sem custos adicionais.
A Ideris se destaca como um hub de integração eficiente, simplificando a gestão de vendas em marketplaces e outros canais online. Mas por que exatamente você deveria escolher a Ideris para alavancar a sua loja de eletrônicos?
A Ideris permite que você, como seller, consiga centralizar todas as suas operações em uma única plataforma. Dessa forma, você pode gerenciar suas listagens, pedidos, estoque e envios de forma integrada, sem a necessidade de acessar múltiplos sistemas.
Mas, qual o grande benefício disso? Ela reduz a complexidade e o tempo gasto em tarefas operacionais, permitindo que você se concentre em estratégias de crescimento.
Um dos maiores desafios ao vender em vários canais é manter o controle preciso do estoque. A Ideris oferece sincronização de estoque em tempo real, garantindo que a quantidade disponível seja sempre atualizada em todos os marketplaces. Isso evita problemas de overselling e melhora a satisfação do cliente.
A Ideris oferece integração com uma ampla gama de marketplaces, como Mercado Livre, Amazon, SHEIN, Shopee, B2W, entre outros. Essa é uma forma muito mais facilitada de expandir seu negócio para novos canais sem a necessidade de configurar cada um individualmente.
Escolher a Ideris como hub de integração para vender eletrônicos oferece uma série de vantagens que podem transformar suas operações e impulsionar suas vendas. Para saber mais, fale com um dos nossos especialistas.
