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Casas Bahia Marketplace: estratégias e oportunidades para vender e anunciar

Escrito por Ideris
8 de agosto de 2024

O Casas Bahia Marketplace (antiga Via Marketplace, Via Varejo e, antes disso, Cnova Marketplace), uma plataforma que integra as operações digitais das Casas Bahia, Pontofrio e Extra.com.br, figura entre os principais líderes do mercado nacional de e-commerce. 

De acordo com dados da SBVC, está entre os cinco principais marketplaces em faturamento no Brasil, com um volume de 20,5 bilhões de reais em 2022.

Requisitos e processos de adesão

Para vendedores que desejam expandir seus negócios através do Casas Bahia Marketplace, é fundamental entender os requisitos e processos de adesão. Os documentos necessários incluem:

  • CNPJ: Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica;
  • Contrato Social: Documento que formaliza a constituição da empresa;
  • Nota Fiscal Eletrônica: Utilizada para registro de transações comerciais;
  • Requerimento de empresário ou Certificado ME;
  • Documento de identificação do responsável lega;
  • Um comprovante bancário contendo: CNPJ, Razão Social, número da agência e da conta bancária;
  • Importante: é importante a emissão da Nota Fiscal eletrônica ou avulsa para todos os produtos vendidos.

Uma vez cumprindo esses requisitos e tendo todos os documentos necessários em mãos, o vendedor pode se encaminhar para o formulário de pré-cadastro da Casas Bahia Marketplace e seguir os passos:

  1. Preencher o primeiro cadastro com todos os dados obrigatórios solicitados: https://marketplace.via.com.br/
  2. Ler e aceitar o contrato de Termos de Uso de parceria com a Casas Bahia Marketplace.
  3. Aguardar a avaliação da sua loja. Eles deverão avaliar fatores como: segmento de vendas, balanço financeiro, variedade de produtos, etc. 
  4. Se tudo estiver correto, a Casas Bahia Marketplace entrará em contato com você com todas as orientações necessárias para configurar a sua loja.
  5. Uma vez com a sua conta configurada, você poderá vender seus produtos e receber pelas vendas realizadas! Os repasses são feitos da seguinte forma:

Taxas de Comissionamento

O Casas Bahia Marketplace aplica uma taxa de comissão sobre as vendas realizadas. Atualmente, há uma promoção de comissionamento de 17% até o final do ano. É importante verificar a seção de taxas atualizadas no site oficial para informações detalhadas.

Categorias Permitidas

Os vendedores podem listar uma ampla variedade de categorias de produtos no Casas Bahia Marketplace. É essencial revisar as políticas do marketplace para garantir que os produtos estejam em conformidade com as diretrizes da plataforma.

Serviços especializados do Casas Bahia Marketplace

O Casas Bahia Marketplace oferece uma variedade de serviços projetados para melhorar a experiência dos vendedores e aumentar a visibilidade de seus produtos:

  • Casas Bahia ADS: Ferramenta estratégica que amplia a visibilidade dos produtos através de banners, e-mail marketing e destaques nos anúncios. 
  • Segurança e Confiabilidade: Ambiente seguro com análise antifraude integrada para proteger compradores e vendedores.
  • Integração Omnichannel: Parceria com o "Me chama no ZAP", permitindo que vendedores das lojas físicas das Casas Bahia ofereçam produtos do marketplace diretamente aos clientes.
  • Logística Avançada: Colaboração com Envvias para oferecer condições competitivas de frete, garantindo eficiência na entrega dos produtos.

Casas Bahia ADS

O Casas Bahia ADS é uma ferramenta estratégica que amplia a visibilidade dos produtos através de:

  • Banners promocionais;
  • E-mail marketing;
  • Destaques nos anúncios;

Para mais detalhes, é possível acessar o mídia kit disponibilizado pelo marketplace.

Segurança e Confiabilidade

O ambiente do Casas Bahia Marketplace é seguro, com análise antifraude integrada para proteger tanto compradores quanto vendedores.

Integração Omnichannel

A parceria com o “Me chama no ZAP” permite que vendedores das lojas físicas das Casas Bahia ofereçam produtos do marketplace diretamente aos clientes, promovendo uma experiência de compra integrada.

Logística Avançada

Em colaboração com a Envvias, o Casas Bahia Marketplace oferece condições competitivas de frete, garantindo eficiência na entrega dos produtos.

Programa de Fulfilment

O Casas Bahia Marketplace também oferece um programa de fulfilment que facilita o armazenamento, empacotamento e envio dos produtos. Isso garante mais agilidade e eficiência na logística, melhorando a experiência de compra para os clientes.

Plataforma de Ensino

Uma vantagem adicional do Casas Bahia Marketplace é a plataforma de ensino sobre varejo, que oferece treinamentos e cursos para os vendedores aprimorarem suas habilidades e estratégias de venda.

Dicas para Ter Bons Resultados no Casas Bahia Marketplace

Para alcançar bons resultados no Casas Bahia Marketplace, é essencial:

  1. Manter uma descrição detalhada e precisa dos produtos;
  2. Utilizar imagens de alta qualidade;
  3. Oferecer preços competitivos;
  4. Garantir um bom atendimento ao cliente;
  5. Investir em publicidade dentro do marketplace, utilizando ferramentas como o Casas Bahia ADS;

Funcionalidades da Ideris para Vendedores

A Ideris oferece funcionalidades-chave que podem ajudar os lojistas a obter sucesso no Casas Bahia Marketplace, como:

  • Integração simplificada com diversos marketplaces;
  • Gestão centralizada de estoques e pedidos;
  • Ferramentas de análise e relatórios detalhados;
  • Suporte especializado e treinamento para usuários;

Vale a pena vender na Casas Bahia Marketplace?

Os marketplaces sob o guarda-chuva da Casas Bahia são alguns dos maiores varejistas de eletroeletrônicos do mundo, fazendo deste marketplace um dos maiores do Brasil. Segundo o site oficial, ele conta atualmente com mais de 350 milhões de visitas e 250 milhões de buscas por mês, além de mais de 95 milhões de consumidores ativos.

Casas Bahia

Fundada em 1957, a rede varejista Casas Bahia é uma das mais tradicionais do Brasil, sendo até hoje uma das marcas mais valiosas do país. Além disso, foi eleita como uma das marcas top of mind na categoria “loja de móveis e eletrodomésticos” por 12 anos consecutivos no Datafolha.

Extra.com.br

Fundada em 1989, a rede de hipermercados Extra é a mais nova em idade, mas a que é um marketplace há mais tempo. Com uma forte presença na internet, possui mais de 2,5 milhões de visitantes mensais.

Pontofrio

Apesar de ser uma das varejistas mais antigas do Brasil, sendo fundada em 1947, o Pontofrio foi uma das primeiras empresas no país a ter um site, em 1996. Tornou-se um marketplace em 2015 e seu e-commerce também tem mais de 2,5 milhões de visitas mensais.

É Cnova, Via Varejo, Via Marketplace ou Casas Bahia Marketplace?

A história da junção dessas empresas é um pouco complexa: tudo começou com a Globex Utilidade S.A., empresa dona do Pontofrio, até que, em junho de 2009, foi comprada pelo grupo Pão de Açúcar (GPA). Mais tarde, em dezembro do mesmo ano, foi a vez das Casas Bahia ser comprada, ficando também no guarda-chuva da Globex. Em troca da venda, a Família Klein se tornaria uma sócia da Globex.

A parte de vendas online tanto do PontoFrio, Casas Bahia e Extra (que também já pertencia ao grupo Pão de Açúcar) ficou sob a responsabilidade da subsidiária Nova Pontocom. Em 2010, essa junção era equivalente a 18% do comércio online do Brasil.

Em 2012, a Globex mudou seu nome para Via Varejo e, em 2013, ambos os proprietários decidiram vender suas ações, resultando na seguinte divisão: GPA com 43,3%, a família Klein com 27,3%, e acionistas minoritários com 29,3%.

Em outubro de 2013, o Grupo Pão de Açúcar e a Via Varejo (e sua subsidiária Nova Pontocom) se juntaram com um grupo francês do setor alimentício chamado Casino para criar a Cnova. Assim, três empresas separadas passaram a administrar as vendas das Casas Bahia, Pontofrio e Extra:

  • Via Varejo responsável pelas vendas físicas das Casas Bahia e PontoFrio
  • Grupo GPA pelas vendas físicas do Extra
  • Cnova pelas vendas digitais e pelos marketplaces das três empresas.

A divisão da Cnova entre esses grupos ficou em 46,5% para o Casino e 53,5% para o GPA, Via Varejo e certos acionistas fundadores da Nova Pontocom.

A dinâmica de separar as vendas online e offline em duas empresas não deu certo. Além de uma falta de centralização, a Cnova e a Via Varejo acabavam competindo entre si, canibalizando vendas uma da outra. Somente em 2016 essa divisão mudou, e a Cnova Brasil acabou sendo incorporada à Via Varejo, ficando de fora somente as vendas físicas do Extra.

Em junho de 2019, o Grupo Pão de Açúcar vendeu todas as suas ações da Via Varejo para a família Klein, tornando-a sócia majoritária e posicionando Michael Klein (fundador das Casas Bahia) como presidente do Conselho de Administração.

Em maio de 2021, a varejista investiu em um rebranding de suas marcas, mudando o design das Casas Bahia, transformando o Ponto Frio em Ponto e a Via Varejo em Via. Essas mudanças vieram motivadas por uma série de modernizações na empresa, incluindo a compra de diversas startups.

O marketplace da Via Varejo mudou de nome. Desde setembro de 2023, a varejista — que também já foi Via Marketplace — se chama Casas Bahia Marketplace, em referência ao conglomerado do qual faz parte.

A Casas Bahia Marketplace é, sem dúvidas, uma das principais opções para vendedores que pensam em expandir seus canais de venda online.

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